Tema principale 3: Sviluppo della qualità
Dal 1o aprile 2021 è in vigore la revisione dell’articolo 58 LAMal in materia di qualità ed economicità, nonché il relativo articolo 77 OAMal. Secondo le disposizioni transitorie, le associazioni dei fornitori di prestazioni e le associazioni degli assicuratori devono sottoporre per la prima volta all'approvazione del Consiglio federale le convenzioni sullo sviluppo della qualità un anno dopo l’entrata in vigore della modifica del 21 giugno 2019, ossia il 1o aprile 2022.
Il Consiglio federale riunitosi l’11 marzo 2022, due settimane prima della scadenza delle disposizioni transitorie, ha approvato la Strategia per lo sviluppo della qualità nell’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (AOMS) e gli obiettivi a essa connessi.
Da allora ChiroSuisse è in trattative con gli assicuratori. Nell’anno in esame si sono tenute due riunioni con prio.swiss, il nuovo partner degli assicuratori.
In quest’arco di tempo la strategia è stata costantemente migliorata. In una prima riunione sono state proposte a livello micro, ossia quello che riguarda i membri, tre misure in tre campi d’azione: la partecipazione a circoli di qualità per il campo d’azione Cultura della qualità e dell’apprendimento, un sistema di segnalazione degli errori (CPiRLS) per il campo d’azione Sicurezza del paziente e un’unità didattica sulla comunicazione per il campo d’azione Centralità del paziente.
A livello di associazione (livello meso) è stata disposta come misura di governance l’elaborazione di un sistema di gestione della qualità per gli studi da sottoporre ai membri con raccomandazione di attuazione.
In linea generale le misure sono state ben accolte. Inoltre, per ogni misura va precisato come essa si integri nel ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act). Ciò significa identificare un ambito d’intervento, definire e pianificare una corrispondente misura migliorativa, predisporre un metodo di misurazione adeguato e infine individuare un'azione successiva. L’attuazione richiede risorse sia a livello di associazione che dei singoli fornitori di prestazioni.
